Jouez responsable avec ROBIN
Sur Circus, le jeu responsable est depuis toujours une priorité. Afin d’incarner cette perspective de jeu responsable, Circus a développé ROBIN. Plus qu’un outil, ROBIN est un compagnon de jeu, une source de conseils et un repère vers lequel vous tourner en cas de doute. Il rend le jeu responsable clair et abordable pour chacun, en suggérant par exemple des mesures personnalisées en fonction de votre activité pour que vous puissiez garder le contrôle de votre jeu. Il peut également répondre à vos questions en ce qui concerne le jeu responsable ou encore vous accompagner si vous avez besoin d’aide.
ROBIN est la contraction de Risky Online Behaviour Indicator, c’est-à-dire « indicateur de comportements à risques en ligne ».
Testez votre profil de joueur
Et si vous preniez un peu de hauteur ? Pour connaitre votre rapport au jeu et prendre les mesures nécessaires au bon moment, faites le test d'auto-évaluation proposé par le site Aide aux joueurs.
Effectuez ce test à intervalle régulier afin de connaître votre rapport au jeu. En fonction de votre résultat, nous vous invitons à vous fixer des limites avec nos différents outils.
Fixez-vous des limites
Pour vous aider à garder le cap vers un jeu sain et équilibré, Circus a mis en place différents outils.
Limites de dépôt
Pour contrôler vos dépenses, fixez une limite de dépôt par jour, semaine ou mois dans les paramètres de votre compte.
Limites de mises
Pour faire durer le plaisir du jeu sans mettre à mal votre budget, fixez-vous des limites de mises par jour, semaine ou mois.
Limites de pertes
Vous craignez de perdre le fil de vos gains et de vos dépenses ? Définissez des limites de perte par jour, par semaine ou par mois.
Pauses et exclusions
Besoin de souffler ? Faites une pause sur notre site pour une durée de 1, 7 ou 14 jours ou optez pour l'auto-exclusion de 6 mois.
Le jeu responsable, notre priorité
En tant que site de jeux certifié par la Commission des jeux de hasard belge, Circus garantit un environnement de jeu légal et sécurisé.
Chez Circus, nous voulons avant tout que le jeu reste un jeu et soit vécu comme un divertissement. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition différents outils et mécanismes légaux pour vous fixer des limites afin de garder le contrôle et de jouer de manière responsable.
Circus est membre de l’association BAGO (Belgian Association of Gaming Operators) et a signé une convention pour une publicité et un marketing éthiques et responsables. En prenant part à cette initiative, nous nous engageons à mener une communication responsable qui protège le joueur et n’encourage pas les comportements de jeu problématiques.
Organismes de soutien et d’aide en matière de jeu responsable
En plus des différents outils mis en place sur Circus, d’autres organismes proposent un soutien ou une aide pour éviter les comportements de jeu problématiques.
Si vous pensez être dépendant au jeu ou souhaitez parler de cette problématique, vous pouvez vous adresser à SOS JEUX au 0800/35.777. Ce numéro est gratuit et est disponible 24h/24 et 7j/7. Pour obtenir des informations sur le jeu responsable, vous pouvez également consulter le site de la Clinique du jeu.
Si vous souhaitez vous faire interdire l’accès aux casinos, salles de jeux automatiques et sites internet de jeux en ligne, vous pouvez directement vous adresser à la Commission des jeux de hasard ou introduire une demande d'exclusion volontaire. Si vous souhaitez effectuer cette demande pour un tiers, vous pouvez renvoyer le formulaire d'interdiction par un tiers.
Pour toutes les informations liées au jeu responsable, consultez également le dépliant officiel de la Commission des jeux de hasard. N'oubliez pas : la Commission protège les joueurs.
Aide aux joueurs : https://joueurs.aide-en-ligne.be/
Adresses utiles de services d'aide en Belgique
Vous cherchez un soutien ou une aide pour vous-même ou pour un proche ? Parcourez les différents organismes de soutien de votre région.
Clinique du jeu pathologique Dostoievski
Service de Psychiatrie et de Psychologie Médicale / Centre Hospitalier Universitaire Brugmann
Place Van Gehuchten 4, 1020 Bruxelles
0800/35.777
Association de prévention des abus et de protection des joueurs
Rue d'Atois 16, 1000 Bruxelles
02/514.02.08
Le Pélican asbl
Rue Vanderborght 20, 1081 Koekelberg
02/502.08.61
Joueurs Anonymes de Bruxelles
Rue du Vautour 2, 1000 Bruxelles
0471/81.71.67
Centrum voor geestesgezondheid Brussel / Houba
Houba de Strooperlaan 136, 1020 Brussel
02/478.90.90
Centre de guidance de Louvain-la-Neuve
Service de santé mentale agréé
Grand Place 43, 1348 Louvain-la-Neuve
010/47.44.08
010/47.87.42
Hôpital Petit Bourgogne
Rue Professeur Mahaim 84, 4000 Liège
04/254.77.11
Maison du Social de la Province de Liège
Rue Beeckman 26, 4000 Liège
04/237.93.18
Hôpital de Jour Universitaire La Clé
Boulevard de la Constitution 153, 4020 Liège
04/342.65.96
Joueurs Anonymes de Liège
Rue de l'Eglise 3, 4032 Liège (Chênée)
0486/18.40.90
Joueurs Anonymes de Tournai
Rue du Château 19, 7500 Tournai
0497/81.45.86
Hôpital Vincent Van Gogh - (C.H.U. de Charleroi)
Rue de l'Hôpital 55, 6030 Marchienne-au-Pont
071/92.35.09
CAAT, centre d'aide et de soins spécialisé en assuétudes
Rue de Biezet 2, 7600 Péruwelz
069/77.05.74
069/85.86.22
Joueurs Anonymes de Marche-en-Famenne
Centre Culturel
Chaussée de l'Ourthe 74, 6900 Marche-en-Famenne
0496/27.65.96
ASBL Sésame
Rue de Bruxelles 18, 5000 Namur
081/23.04.40
081/26.03.15
Centrum voor geestesgezondheid Vagga
Boomgaardstraat 7, 2018 Antwerpen
03/256.91.00
Centrum voor geestesgezondheid Kempen - De Meander
Parklaan 55, bus 17, 2300 Turnhout
014/41.09.67
Reset
Karel Coggestraat 11, 2600 Antwerpen
03/345.80.70
Centra voor alcohol- en andere drugproblemen vzw
Salvatorstraat 25, 3500 Hasselt
011/27.42.98
Centrum voor geestesgezondheid Vlaams-Brabant Oost
Kapucijnenvoer 16, 3000 Leuven
016/85.79.79
Centrum voor geestesgezondheid Eclips - CAT
Lange Violettestraat 84, 9000 Gent
09/233.58.58
Centrum voor geestesgezondheid Eclips - CAT
Centrum voor geestesgezondheid waas en dender - Delta
Antwerpsesteenweg 187, bus 1, 9100 Sint-Niklaas
078/35.34.35
Centrum voor geestesgezondheid Noord-West-Vlaanderen
Frère Orbanstraat 143, 8400 Oostende
059/50.05.00
Centrum voor geestesgezondheid Noord-West-Vlaanderen
Poliklinisch ontwenningscentrum (POC)
Ruddershove 10, 8000 Brugge
050/45.23.90
Psychiatrisch ziekenhuis Sint-Amandus
Reigerlostraat 10, 8730 Beernem
050/79.95.00
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