Algemene gebruiksvoorwaarden

Algemene opmerkingen

Toegang tot en gebruik van de diensten van deze Website zijn onderworpen aan de Algemene Gebruiksvoorwaarden. Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden bevatten juridische informatie met betrekking tot het bezoek en het gebruik van de diensten die worden aangeboden op de spelwebsite GAMBLING MANAGEMENT SA (www.circus-casino.be),hiernade “Site” genoemd.

Gambling Management SA nodigt u uit om deze Algemene Gebruiksvoorwaarden aandachtig te lezen voordat u de Site bezoekt of er op enigerlei wijze gebruik van maakt. Door deze Site, de pagina's die deze bevat of de aangeboden diensten te bezoeken, erkent u uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden en verbindt u zich ertoe deze zonder enige beperking te respecteren.

De Site biedt bezoekers een legaal aanbod van online kansspelen via de licentie klasse A+ (Licentie A+20635).

Het gebruik van online kansspeldiensten vereist het openen van een spelersaccount en de uitdrukkelijke en onherroepelijke aanvaarding van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden door het daarvoor bestemde vakje op de Site aan te vinken.

Het is belangrijk dat u zich informeert over de wetten die van kracht zijn in het land waar u woont voordat u zich registreert. Bepaalde kansspelen kunnen bij wet verboden zijn of aan bepaalde voorwaarden onderworpen zijn. In het geval dat een van de kansspelen die door de Site worden aangeboden niet voldoet aan de wetgeving van het land waar u woont, kan Gambling Management SA in geen geval aansprakelijk worden gesteld.

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden bevatten mechanismen die door Gambling Management SA naar eigen goeddunken kunnen worden aangeboden. Er bestaat geen verworven recht op toegang tot deze mechanismen aan de kant van de speler. Indien één van deze functionaliteiten tijdelijk of permanent niet beschikbaar is, zullen de clausules van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden met betrekking tot deze functionaliteit daarom slechts als ongeschreven worden beschouwd voor zover ze deze functionaliteiten betreffen.

INHOUD:

Algemene opmerkingen

Artikel 1 – Identificatie

Artikel 2 – Definities

Artikel 3 – Openen van een Spelersaccount, authenticatie en controle

3.1 Voorwaarden voor het openen van een Spelersaccount

3.2 Een spelersaccount openen

3.3 Identificatie en authenticatie van de Spelersaccount

Artikel 4 – Bescherming van persoonsgegevens en cookies

Artikel 5 – Account en wachtwoord

Artikel 6 – Verplichtingen met betrekking tot het gebruik van de Site

Artikel 7 – Spelersgaranties

Artikel 8 – Gebruiksvoorwaarden van de Spellen

8.1 Algemeen

8.2 Spellen

Artikel 9 – Circus Extra Uitbetaling

9.1 Verhoging van de uitbetaling dankzij spelersactiviteit

9.2 Regels met betrekking tot het toekennen van Coins

9.2.1 Direct tijdens het spelen

9.2.2 Afhankelijk van de status van de speler en zijn algehele spelactiviteit, via het (i) wiel en de (ii) maandelijkse box

9.3 De regels met betrekking tot de conversie van munten worden hieronder gedefinieerd:

Artikel 10 – Storten en opnemen van geld

10.1 Gebruik van de Spelersaccount

10.2 Gebrek aan interesse.

10.3 stortingslimieten

A)      Standaard stortingslimiet

b) Persoonlijke stortingslimieten

10.4. Opnames

Artikel 11 – Garantie en beperking van aansprakelijkheid

Artikel 12 – Opschorting of sluiting van de Spelersaccount door Gambling Management SA

Artikel 13 – Sluiting van de Account door de Speler

Artikel 14 – Gevolgen van beëindiging van de Spelersaccount

Artikel 15 – Wijziging..

Artikel 16 – Duur

Artikel 17 – Verantwoord spelen

Artikel 18 – Intellectuele eigendom

Artikel 19 – Verificatie

Artikel 20 – Klachten

Artikel 21 – Overdraagbaarheid van het Contract

Artikel 22 – Beveiliging

Artikel 23 – Beschikbaarheid van de Site en Diensten

Artikel 24 – Hyperlinks

Artikel 25 – Geen afstand doen

Artikel 26 – Nietigheid

Artikel 27 – Talen

Artikel 28 – Archivering en bewijs

Artikel 29 – Aanvullende informatie

Artikel 30 – Toepasselijk recht – Geschillen

**************

Artikel 1 ‐ Identificatie

GAMBLING MANAGEMENT SA is eigenaar en beheerder van de website www.circus-casino.be gewijd aan online kansspelen.

GAMBLING MANAGEMENT SA is een naamloze vennootschap naar Belgisch recht met maatschappelijke zetel te 4000 Luik (België), rue des Guillemins 129, ondernemingsnummer BCE 859.984.677. Het beschikt over een licentie A+20635, uitgegeven door de Belgische Kansspelcommissie, die de exploitatie van online casinospellen toestaat.

Artikel 2 ‐ Definities

-         Activiteit: het feit dat de Speler de afgelopen maand minstens één Punt heeft verdiend.

-         Box : systeem waarmee u de uitbetaling van een speler kunt verhogen door elke actieve speler maandelijks de kans te geven munten te verkrijgen. De werking van de Box is gedefinieerd in artikel 9 van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden.

-         Munten : de valuta die specifiek is voor het GAMBLING MANAGEMENT SA-platform, bedoeld om de uitbetaling te optimaliseren. Ze zijn inwisselbaar voor euro's op de site www.circus-casino.be. De voorwaarden voor het verkrijgen en inwisselen van Coins zijn vastgelegd in artikel 9 van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden.

-         Spelersaccount: de Spelersaccount is een persoonlijke account geopend door een Speler waarmee hij, onder de voorwaarden vastgelegd in het Contract, toegang kan krijgen tot de Software waarmee hij online kansspelen kan spelen;

-         Algemene gebruiksvoorwaarden: deze algemene gebruiksvoorwaarden, evenals elk ander document waarnaar zij verwijzen, worden door elke Gebruiker uitdrukkelijk aanvaard door zijn bezoek aan de Site.

-         Contract: het contract omvat alle clausules die worden beschreven in deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, evenals alle andere contractuele documenten die beschikbaar zijn op de Site, inclusief de voorschriften en instructies voor de Software, de voorschriften voor de Spellen, het vertrouwelijkheidsbeleid/privacy en cookies , de regels van competities en kansspelen die beschikbaar zijn op de Site, uitdrukkelijk aanvaard door elke Gebruiker bij zijn bezoek aan de Site.

-         Spel(len): elk kansspel dat door Gambling Management SA online via de Site wordt aangeboden en waarbij een inzet van welke aard dan ook betrokken is, resulterend in hetzij het verlies van de inzet door ten minste één van de Spelers, hetzij winsten van welke aard dan ook , ten behoeve van ten minste één van de Spelers of Gambling Management SA en waarvoor het toeval een element, zelfs incidenteel, is voor de voortgang van het spel, de bepaling van de winnaar of de vaststelling van de winst.

-         Speler : verwijst naar elke persoon van minstens 21 jaar die zich op de Site heeft geregistreerd en een Spelersaccount heeft (al dan niet geauthenticeerd).

-         Actieve speler : Speler die activiteit heeft gehad op de site gedurende een van de afgelopen drie maanden.

-         Software(s): verwijst naar alle programma's, bestanden, gegevens of andere inhoud op de Site of gelinkt aan de Site waardoor de Speler kan deelnemen aan online kansspelen.

-         Partijen: verwijst gezamenlijk naar Player and Gambling Management SA.

-         Uitbetaling : RTP (Return to Player) van een speler voor al zijn activiteiten op de site. Het is de totale winst van een speler over een periode van X, gedeeld door de totale weddenschappen van een speler over een periode van X.

-         Punten : eenheid die de activiteit van een speler meet. Hierdoor kan de status van de speler worden verhoogd, zoals hieronder gedefinieerd. Op de Spelen ontvangt u 1 punt zodra u inzet:

o   € 30 bij roulette, videopoker of blackjack tijdens dezelfde sessie;

o   € 10 op alle andere spellen, tijdens dezelfde sessie.

-         Roue / Wheel : systeem voor het verhogen van de uitbetaling van een speler. Elke keer dat zijn status naar een hogere status verandert, krijgt de speler unieke toegang tot het rad. De werking van het Wiel is gedefinieerd in artikel 9 van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden.

-         Diensten: alle diensten die door Gambling Management SA op de Site worden aangeboden, inclusief (maar niet beperkt tot) de Spellen, de functionaliteiten die beschikbaar zijn via de Software, de identificatie- en betalingsmiddelen of andere.

-         Sessie : ononderbroken spelactiviteit van een speler in hetzelfde spel.

-         Site: verwijst naar de website van Gambling Management SA, beschikbaar onder de URL www.circus-casino.be.

-         Status : Status wordt gedefinieerd op basis van het aantal punten dat de speler heeft verzameld. De verschillende statussen zijn als volgt:

o   Blauw: van 0 tot 499 punten;

o   Koper: van 500 tot 999 punten;

o   Brons: van 1.000 tot 1.999 punten;

o   Zilver: van 2.000 naar 3.999 punten;

o   Goud: van 4.000 tot 9.999 punten;

o   Platina: van 10.000 tot 49.999 punten;

o   Diamant: van 50.000 tot 99.999 punten;

o   Diamant*: van 100.000 tot 199.999 punten;

o   Diamant**: van 200.000 tot 499.999 punten;

o   Diamant***: van 500.000 tot 999.999 punten;

o   Diamant****: vanaf 1.000.000 punten.

De status kan door de speler worden gereset om zijn of haar status te verlagen naar het blauwe niveau.

-         Gebruiker: elke persoon die toegang krijgt tot de Site en de Software zonder zich te registreren of door zich voor de Site te registreren, inclusief Spelers.

-         U: de Gebruiker of Speler.

Artikel 3 ‐ Openen van een Spelersaccount, authenticatie en controle

3.1 Voorwaarden voor het openen van een Spelersaccount

Voor deelname aan de spellen die op deze site beschikbaar zijn, is het openen van een persoonlijke spelersaccount op onze site vereist met behulp van het daarvoor bestemde registratieformulier. Als u geen persoonlijk spelersaccount heeft, is het onmogelijk om op onze site te spelen.

Het openen van een spelersaccount en toegang tot de kansspelen die op de Site worden aangeboden, is alleen toegestaan ​​voor personen met handelingsbekwaamheid en die de minimumleeftijd van 21 jaar hebben bereikt.

Elke natuurlijke persoon heeft recht op maximaal één (1) spelersaccount op de Site. De Spelersaccount kan niet worden overgedragen aan een derde partij of worden gebruikt door een derde partij.

Toegang tot de Site is verboden voor elke Speler die uitgesloten is of zal worden van gokken (door zijn wil, de wet of de Kansspelcommissie en/of volgens de wet van zijn land van verblijf).

Als u in een ander land dan België woont, is het uw verantwoordelijkheid om te controleren of de wetgeving van uw land u toestaat zich te registreren en op onze Site te spelen.

3.2 Een spelersaccount openen

Om een ​​Spelersaccount te openen, moet u op het tabblad “een account openen” klikken en de instructies volgen die op het scherm worden weergegeven. Om een ​​Spelersaccount te openen, moet de Speler zich identificeren en de volgende persoonlijke gegevens verstrekken:

-         Naam ;

-         Voornaam;

-         Residentie ;

-         Nationaliteit;

-         Burgerlijke staat;

-         Geboortedatum;

-         Land van verblijf;

-         Rijksregisternummer;

-         Telefoon- of mobiel nummer;

-         Postadres;

-         E-mailadres;

-         Alle overige informatie die wordt gevraagd tijdens de online registratieprocedure. Al deze velden zijn verplicht en geverifieerd.

Gambling Management SA behoudt zich het recht voor om het gebruik van pseudoniemen die zij ongepast acht, te verbieden. Alleen het pseudoniem is zichtbaar voor andere spelers, de gebruikersnaam en het wachtwoord blijven strikt vertrouwelijk.

Zodra de gegevens zijn ingevoerd, wordt u gevraagd de Algemene Gebruiksvoorwaarden en ons Privacybeleid te aanvaarden door het vakje “IK HEB DE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN EN HET PRIVACYBELEID VAN CIRCUS® BELGIUM GELEZEN EN ACCEPTEER” aan te vinken. Indien u zich niet aan deze verplichting houdt, kunt u de registratieprocedure niet voortzetten.

Door de registratie en het openen van een Spelersaccount verbindt de Speler zich ertoe uitsluitend correcte, eerlijke en actuele informatie te verstrekken die specifiek voor hem is. De Spelersaccount kan niet worden geopend met behulp van informatie van een derde partij.

3.3 Identificatie en authenticatie van de Spelersaccount

Identificatie. Om zijn e-mailadres te valideren, ontvangt de Speler bij registratie een e-mail met een hyperlink waarop hij wordt uitgenodigd om te klikken. Een pagina op de site www.circus-casino.be zal hen vervolgens informeren dat hun registratie in aanmerking is genomen.

De geldopnamefunctie is alleen beschikbaar na authenticatie van de spelersaccount door Gambling Management SA.

Authenticatie. Authenticatie van de Spelersaccount kan worden gedaan:

-         Direct tijdens registratie via de tool “ITSME”;

-         En/of door Gambling Management SA, door elk relevant document van de Speler op te vragen en elke nuttige verificatie uit te voeren om ervoor te zorgen dat de gegevens op het online registratieformulier overeenkomen met de verzonden documenten. De Spelersaccount wordt pas als authentiek beschouwd na bevestiging door Gambling Management SA van de verificatie van alle informatie die Gambling Management SA relevant acht.

Controle. Op elk moment, tijdens de authenticatie of daarna, heeft Gambling Management SA het recht om aanvullende informatie van de Speler op te vragen, of om de Spelersaccount te onderwerpen aan een verificatieprocedure of aan een nieuwe authenticatieprocedure, zoals een verzoek om een ​​foto van de Speler vergezeld van zijn identiteitskaart, een telefoon- of videogesprek tussen een medewerker van Gambling Management SA en de Speler, een kopie van de gebruikte betaalkaart, een bewijs van herkomst van het door de Speler gestorte geld, een bewijs van adres, bewijs van inkomen, een belastingformulier of een bankrekeningafschrift van de Speler, evenals in het algemeen alle andere informatie of documenten die nuttig zijn voor Gambling Management SA om aan haar wettelijke verplichtingen te voldoen, met name op het gebied van de strijd tegen het witwassen van geld.

Maatregelen die verband houden met de openings- en controleprocedure. Een Spelersaccount kan worden opgeschort totdat er bevredigend bewijs is geleverd aan Gambling Management SA. Indien zou blijken dat aan bovengenoemde registratievoorwaarden niet (meer) wordt voldaan, of dat de meegedeelde informatie niet of niet langer accuraat/oprecht/volledig/actueel is, behoudt Gambling Management SA zich het recht voor om de opening van de spelersaccount te weigeren, opschorten of sluiten. Indien de rekening wordt gesloten, worden de gestorte bedragen terugbetaald tot het beschikbare saldo van de Spelersrekening.

Elke Spelersaccount die niet binnen drie (3) maanden na opening is geauthenticeerd, kan door Gambling Management SA worden opgeschort.

De zogenaamd niet-Belgische Speler die zich met zijn paspoort op de Site heeft geregistreerd, zal zijn verliezen in ieder geval automatisch zien beperkt tot 2.000 EUR per maand, zelfs als de verhoging van zijn stortingslimiet wordt toegekend na aanvaarding door de Kansspelcommissie, zolang zijn account is niet formeel geauthenticeerd door Gambling Management SA.

Wijziging. Door op het tabblad “Instellingen” en vervolgens op “Persoonlijke gegevens” te klikken in het gedeelte “Profiel” van de startpagina van de Site, kan de Speler zijn postadres op elk moment wijzigen. Elke wijziging kan aanleiding geven tot een nieuwe controle- en authenticatieprocedure door Gambling Management SA.

Artikel 4 ‐ Bescherming van de persoonsgegevens en cookies

Gambling Management SA besteedt de grootste zorg aan de bescherming van de persoonlijke gegevens die door Spelers worden doorgegeven. Je zult vinden HIER onze voorschriften voor de bescherming van persoonsgegevens, die ook ons ​​cookiebeleid bevatten.

Artikel 5 ‐ Account en wachtwoord

Elke Speler is volledig en persoonlijk verantwoordelijk voor alle activiteiten op zijn Spelersaccount en moet de vertrouwelijkheid bewaren van de informatie met betrekking tot zijn account, in het bijzonder zijn wachtwoord, en van alle handelingen die via deze Spelersaccount worden uitgevoerd. Elke Speler verbindt zich ertoe Gambling Management SA onmiddellijk op de hoogte te stellen op het volgende e-mailadres: [email protected], in geval van ongeoorloofd gebruik van zijn Spelersaccount of wachtwoord, of van een inbreuk op de beveiliging.

Elke Speler kan aansprakelijk worden gesteld voor schade die Gambling Management SA of een andere Gebruiker van de Site lijdt als gevolg van het gebruik van zijn gebruikersnaam, wachtwoord of Spelersaccount door een andere persoon.

Als u uw wachtwoord bent vergeten, moet u op de link “UW WACHTWOORD VERGETEN? » op de inlogpagina van de site en voer het e-mailadres in dat aan uw spelersaccount is gekoppeld. Er wordt een e-mail naar u verzonden met een link waarmee u een nieuw wachtwoord kunt genereren. Gambling Management SA behoudt zich het recht voor om van u te eisen dat u uw gebruikersnaam en wachtwoord wijzigt als zij van oordeel is dat deze niet langer voldoende beveiliging bieden.

Gambling Management SA is niet verantwoordelijk voor eventuele verliezen of schade die de Speler mogelijk heeft geleden als gevolg van ongeoorloofd gebruik van zijn verbindingsgegevens door derden, zelfs zonder medeweten van de Speler.

Artikel 6 ‐ Verplichtingen met betrekking tot het gebruik van de site

Door deze Site te gebruiken, verbindt de Gebruiker/Speler zich ertoe:

-         de Site of de Diensten alleen gebruiken voor de doeleinden die zijn toegestaan ​​door (a) de Algemene Gebruiksvoorwaarden, inclusief de regels van de Spellen en door (b) enige wet, regelgeving of algemeen aanvaarde praktijk of richtlijn in het grondgebied van de woonplaats van de Speler;

-         de veiligheid niet verstoren of verstoren, of deelnemen aan enige andere vorm van misbruik, van de Site of enige Diensten, Spellen, systeembronnen, Software, accounts, servers of netwerken die zijn verbonden met of toegankelijk zijn via de Site of gerelateerde of gelinkte websites ;

-         geen valse identiteit creëren of gebruiken op de Site;

-         geen valse informatie of illegale advertenties te verspreiden;

-         niet proberen ongeautoriseerde toegang tot de Site te verkrijgen;

-         de Site niet gebruiken voor doeleinden die illegaal zijn of die de reputatie van Gambling Management SA (of derden) kunnen schaden;

-         de aangeboden Software, Diensten of Spelapparaten niet wijzigen of proberen te wijzigen, met welk proces of instrument dan ook, met in het bijzonder de bedoeling de resultaten te wijzigen;

-         geen stochastische berekeningen (martingaal) of software die is uitgerust met kunstmatige intelligentie gebruiken of proberen te gebruiken in verband met het gebruik van de Spellen;

-         geen inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van Gambling Management SA of derden;

-         zonder toestemming van Gambling Management SA, op welk medium dan ook, de gehele of een deel van de inhoud van de Site niet reproduceren;

-         geen persoonlijke gegevens gebruiken waartoe zij via de Site toegang hebben om ongevraagde berichten uit te zenden in de e-mailboxen van andere internetgebruikers (“spamming”), voor commerciële of niet-commerciële doeleinden, of op enige andere ongeoorloofde manier;

-         geen inhoud downloaden, verzenden, verzenden via e-mail of op enige andere wijze,  inhoud die in strijd is met de openbare orde en/of de goede zeden en/of een fout inhoudt, van welke aard dan ook, in het bijzonder wanneer deze schadelijk is voor Gambling Management SA , haar medewerkers, haar klanten, leveranciers of partners

-         voldoen aan eventuele fiscale verplichtingen;

-         geen derde partij toestemming geven om hun Spelersaccount te gebruiken;

-         geen gebruik maken van de betaalmiddelen of de Spelersaccount van een derde persoon of een andere Speler, zelfs niet met toestemming vanlaatstgenoemde;

-         te reageren op elk verzoek van Gambling Management SA met betrekking tot zijn Spelersaccount en om aan Gambling Management SA elk document of ondersteunend bewijsmateriaal over te maken dat hij nuttig acht, met betrekking tot met name zijn leeftijd, zijn bankgegevens, de gedane stortingen, enz.;

-         Erken dat u als enige verantwoordelijk bent voor de acties en communicatie die worden ondernomen of verzonden via de Site en in het bijzonder uw Spelersaccount.

Artikel 7 ‐ Spelersgaranties

De Speler verklaart en garandeert;

a)     dat hij de Algemene Gebruiksvoorwaarden heeft gelezen, ze perfect begrijpt en de regels aanvaardt die specifiek zijn voor de Spellen die beschikbaar zijn op de Site;

b)     dat hij begrijpt dat hij geld kan winnen of verliezen bij deelname aan de Spellen op de Site en dat hij zich ertoe verbindt de exclusieve verantwoordelijkheid op zich te nemen voor de gevolgen van eventuele financiële verliezen en afziet van elk verhaal, voor deze rekening, met betrekking tot Gambling Management SA of andere mogelijke aanbieders van de Diensten;

c)      dat hij de wettelijke leeftijd heeft om een ​​rekening te openen en zich niet in een situatie van wettelijk verbod bevindt;

d)     dat hij niet in een situatie verkeert van een kansspelverbod door de Commissie voor de Kansspelen in België of door enige andere instantie of dat hij niet is uitgesloten van de Site van/door Gambling Management SA;

e)     dat de informatie en persoonsgegevens die hij communiceert accuraat, oprecht en volledig zijn;

f)       dat de fondsen die hij gebruikt om op de Site te spelen niet van illegale oorsprong zijn;

g)     dat hij zich niet bezighoudt met criminele activiteiten waarbij, direct of indirect, een Spelersaccount betrokken is en dat hij zich ertoe verbindt de Site of de Diensten niet te gebruiken met het doel geld over te maken, of een illegale of frauduleuze activiteit uit te voeren, of enige verboden transactie (inclusief geldtransacties) witwassen), in overeenstemming met de wetten van alle rechtsgebieden waarvan het afhankelijk is;

h)     dat hij niet namens een derde handelt.

De Speler stemt ermee in om Gambling Management SA, zijn directeuren, werknemers, vertegenwoordigers en leveranciers, evenals alle mogelijke externe partners, te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen voor alle verliezen, uitgaven, claims en alle mogelijke kosten, inclusief advocatenhonoraria, die voortvloeien uit elke overtreding van deze Gebruiksvoorwaarden.

Artikel 8 ‐ Gebruiksvoorwaarden van de spellen

8.1 Algemeen

Deelname aan de Spelen gebeurt uitsluitend op afstand via de Site, de gebruikersnaam en het wachtwoord van de Speler.

De Site is toegankelijk via alle computerapparatuur, in het bijzonder een computer, een mobiele telefoon of elk ander medium dat verbinding maakt met het internetnetwerk (smartphones, iPhones, iPods touch, spelconsoles, SmartTV, enz.). Voor sommige games is het mogelijk dat u specifieke gamesoftware moet downloaden.

Om verbinding te kunnen maken met de Site erkent en aanvaardt de Speler dat hij over hardware- en softwareapparatuur moet beschikken, evenals over een internetverbinding die compatibel is met de leveringsvoorwaarden van de spellen die door de Site worden aangeboden. Om dit te doen raadt Gambling Management SA aan om de Acrobat Flash Player-software te gebruiken, evenals de volgende elementen:

Hardware en besturingssysteem :

PC: Windows 10 en hoger

- Macintosh: macOS 10.14 (Mojave) en hoger

- Mobiel: iOS 13 en hoger, Android 9 (Pie) en hoger

Navigatiesoftware:

- Google Chroom: Versie 90 en hoger met JavaScript ingeschakeld

- Mozilla Firefox: Versie 90 en hoger met JavaScript ingeschakeld

-Microsoft Rand: Versie 90 en hoger met JavaScript ingeschakeld

- Safari: Versie 14 en hoger met JavaScript ingeschakeld

Verbindingstype : Hogesnelheidsinternetverbinding (ADSL 2 Mbps minimaal) of glasvezelverbinding aanbevolen.

Als de Speler niet over deze minimale configuratie beschikt, loopt hij het risico niet te kunnen profiteren van de diensten die online worden aangeboden door Gambling Management SA.

De Speler zal er ook voor zorgen dat de links waarmee hij toegang krijgt tot de Site en deelneemt aan de Spellen hem naar de Site leiden en niet naar een site van een derde partij.

8.2 Spellen

Deelname aan een Spel gebeurt door een bepaald bedrag in te zetten, gelijk aan één van de voorgestelde weddenschappen. De mogelijke weddenschappen en winsten kunt u raadplegen in de spelregels. De Speler heeft voor elk spel een vrije keuze van weddenschappen. Elke inzet wordt onmiddellijk van de Spelersaccount afgeschreven.

Wanneer er niet voldoende saldo op de Spelersaccount staat voor de gekozen inzet, kan de Speler niet deelnemen aan het gewenste spel.

Aan het einde van een spel wordt de Speler onmiddellijk op de hoogte gebracht van het resultaat; eventuele winsten worden bijgeschreven op hun Spelersaccount. Als een spel voor het einde door de speler wordt onderbroken, verliesthijde kans om te winnen. In het geval dat een spel voor het einde wordt onderbroken vanwege een technisch probleem, moet de Speler onmiddellijk contact opnemen met de klantenservice. Na analyse van de voortgang van het spel en het technische probleem, zal Gambling Management SA (of haar leverancier/onderaannemer) een technisch rapport opstellen, rekening houdend met de toepasselijke spelregels. Het technisch rapport over de voortgang van dit onderdeel zal het enige bewijs vormen om het verlies of de winst te berekenen en zal niet ter discussie staan.

Indien blijkt dat het verloop van één of meerdere spellen niet in overeenstemming is of was met de spelregels of deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, om welke reden dan ook (waaronder begrepen eventueel misbruik aan de zijde van de Speler, in het bijzonder deelname aan een Spel met kennis van een technische storing), behoudt Gambling Management SA zich het recht voor om het resultaat van deze spellen te corrigeren zodat deze in overeenstemming is met het normale verloop van het spel. Mogelijke winsten of verliezen van de Speler tijdens een foutief spel kunnen ook worden gecorrigeerd door Gambling Management SA, zonder voorafgaande waarschuwing aan de Speler. Het technisch rapport over de voortgang van het foutieve spel zal het enige bewijs vormen om het verlies of de winst te berekenen (gecorrigeerd) en zal niet vatbaar zijn voor discussie of beroep.

De regels met betrekking tot de door Gambling Management SA aangeboden Spellen zijn onderworpen aan de bijzondere gebruiksvoorwaarden (spelreglement) die u in elk van de Spellen kunt raadplegen.

Artikel 9 ‐ Circus Extra Payout

9.1 Verhoging van de uitbetaling dankzij spelersactiviteit

De Spellen die worden aangeboden door de verschillende Spelaanbieders aanwezig op de Site van www.circus-casino.be hebben een herverdelingspercentage dat specifiek is voor elk spel en identiek is op alle legale of illegale sites die deze spellen aan het publiek aanbieden. Gambling Management SA wil als legale exploitant de totale RTP van de Site verhogen door een extra herverdeling aan te bieden die gekoppeld is aan de activiteit op alle spellen die op de Site worden aangeboden, om te voldoen aan de juridische ratio van de wet op de kansspelen. van 1999, namelijk het kanaliseren van spelers.

9.2 Regels met betrekking tot het toekennen van Coins

De regels met betrekking tot het toekennen van Coins worden hieronder gedefinieerd.

9.2.1 Direct tijdens het spelen

Munten worden door de Speler verkregen wanneer er op de Spelen wordt ingezet. De verwerving ervan is gebaseerd op een systeem waarbij elke schijf van X euro die in een spel wordt ingezet, de speler recht geeft op 1 munt.

Voor online casinospellen ontvangt een speler 1 munt * bij elke weddenschap van:

-         € 10 op een dobbelspel of gokautomaat tijdens dezelfde sessie – Extra payout van 0,1% **

-         € 30 bij roulette, videopoker of blackjack tijdens dezelfde sessie – Extra payout van 0,03% ***

GAMBLING MANAGEMENT SA behoudt zich het recht voor om het aantal ontvangen munten op een of meer specifieke spellen te vermenigvuldigen, eventueel gedurende een specifieke periode (bijvoorbeeld: Odds Booster en Coins Booster).

Sommige externe spelaanbieders bieden kansspeltoernooien aan op de Site. Tijdens deze toernooien kan de Speler direct geldbedragen winnen, waardoor de Payout voor de winnende Speler kan stijgen. De bijzondere voorwaarden van deze toernooien zijn beschikbaar op de website www.circus-casino.be.

De Site biedt ook Prizedrops-jackpots die specifiek zijn voor de Site of die worden aangeboden door externe aanbieders voor bepaalde Spellen.

* 1 Munt heeft een waarde van 1 eurocent. Voor een typisch “gokautomaat”-spel komt dit dus overeen met een verhoging van de RTP van 0,1% (1/1000 = 0,1%). Dit mechanisme heeft daarom tot doel de spelersuitbetaling te verhogen in de mate dat elke munt inwisselbaar is voor een waarde van 1 eurocent.

** De minimale extra uitbetaling kan hoger zijn, afhankelijk van de spelersstatus

*** De minimale extra uitbetaling kan hoger zijn, afhankelijk van de spelersstatus

9.2.2 Afhankelijk van de status van de speler en zijn algehele spelactiviteit, via het (i) rad en de (ii) maandelijkse box.

(i) Het rad

Elke keer dat een speler een hogere status bereikt, wordt de kans gegeven om aan het rad te draaien. Afhankelijk van zijn Status kan de Speler een willekeurig aantal Munten winnen, gelijk aan X euro, binnen de limieten van de onderstaande grenzen;

•        Copper: tussen 3 en 20 (gemiddeld 7)

•        Bronze: tussen 3 en 25 (gemiddeld 9)

•        Silver: tussen 5 en 50 (gemiddeld 14)

•        Gold: tussen 25 en 150 (gemiddeld 68)

•        Platina: tussen 25 en 400 (gemiddeld 123)

•        Diamond: tussen 200 en 2.500 (gemiddeld 740)

•        Diamond*: tussen 400 en 5.000 (gemiddeld 1.360)

•        Diamond**: tussen 1.000 en 15.0000 (gemiddeld 2.722)

•        Diamond***: tussen 2.500 en 25.000 (gemiddeld 10.000)

•        Diamond****: tussen 7.500 en 50.000 (gemiddeld 18.500)

Wanneer een speler bijvoorbeeld de koperstatus verkrijgt, kan hij tot 1000 munten verkrijgen door deel te nemen aan het rad. Dit komt dan overeen met een extra herverdeling van de winst van 0,2%. Een speler kan tussen de 0,06% en 0,2% uitbetaling verdienen.

(II) De maandelijkse Box

Elke maand, van de 1e tot de 7e, ontvangt elke actieve speler een virtuele box. Bij het openen van deze doos ontdekt de speler het aantal verkregen munten.

Het doel van de Boxen is om de algehele RTP van de site te verhogen op basis van de activiteit van de speler.

Hieronder vindt u de waardebereiken van de munten in de doos en gekoppeld aan elke status;

•        Blue: tussen 1 en 3 euro

•        Copper: tussen 1 en 5 euro

•        Bronze: tussen 1 en 6 euro

•        Silver: tussen 1 en 7 euro

•        Gold: tussen 1 en 20 euro

•        Platina: tussen 1 en 25 euro

•        Diamond: tussen 1 en 100 euro

•        Diamond*: tussen 1 en 150 euro

•        Diamond**: tussen 1 en 200 euro

•        Diamond***: tussen 1 en 500 euro

•        Diamond****: tussen 1 en 1.000 euro

Een koperspeler kan bijvoorbeeld tussen X en X munten in zijn doos ontdekken. De RTP stijgt met 0,01% en 0,2%, afhankelijk van het niveau in de Koperstatus

9.3 De regels met betrekking tot de conversie van munten worden hieronder gedefinieerd:

De Coins Converter is de functionaliteit die wordt aangeboden door Gambling Management SA waarmee spelers verzamelde munten kunnen omwisselen en omzetten in euro's op basis van 1 munt = € 0,01. Het geld kan onmiddellijk door de Speler worden opgenomen.

Elke aanvullende uitbetaling die door Gambling Management SA wordt toegekend als onderdeel van de CIRCUS EXTRA UITBETALING is afhankelijk van de naleving door de Speler van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden en meer bepaald moet de Speler een geauthenticeerde account hebben en ouder zijn dan 21 jaar.

Gambling Management SA behoudt zich het recht voor om eventuele extra winsten van de Speler te annuleren in geval van niet-naleving van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, in geval van oneigenlijk gebruik van Circus Extra Uitbetaling door de Speler of in geval van een technische fout.

Artikel 10 – Storten en opnemen van geld

10.1 Gebruik van de Spelersaccount

Het gebruik van de Spelersaccount door de Speler is strikt beperkt tot zijn deelname aan de Online Spelen die beschikbaar zijn op de spelwebsite (www.circus-casino.be), met uitsluiting van elk ander gebruik, in het bijzonder als bankrekening.

De Speler is verplicht om stortingen te doen op zijn Spelersrekening via zijn persoonlijke betaalmiddel of via zijn persoonlijke rekening geopend bij een financiële instelling (een bank en/of een instelling waarvan de activiteit wordt beheerst door de toepasselijke nationale wetgeving inzake financiële of soortgelijke diensten) of een van hun concessiehouders.

De Speler mag geen enkele derde toestaan ​​stortingen te doen op zijn Spelersaccount of geld op te nemen van zijn Spelersaccount.

10.2 Gebrek aan interesse

Elk geldbedrag dat aan een Spelersaccount is gekoppeld, kan onder geen enkele omstandigheid rente opleveren.

10.3 stortingslimieten

Op de site zijn twee soorten limieten beschikbaar: (a) de standaard stortingslimiet en (b) persoonlijke stortingslimieten. De meest restrictieve limiet is van toepassing op de speler.

A)   Standaard stortingslimiet

In uitvoering van het Koninklijk Besluit van 25 oktober 2018 betreffende de exploitatievoorwaarden van de kansspelen die worden geëxploiteerd met behulp van instrumenten van de informatiemaatschappij en het Koninklijk Besluit van 19 juni 2022 tot vaststelling van de voorwaarden voor de raadpleging van de Centrale voor kredieten aan particulieren door de Spelen van Kanscommissie en tot wijziging van de bepalingen met betrekking tot de beperking van online kansspelen, wordt de Speler geïnformeerd over het opleggen van een standaard wekelijkse stortingslimiet krachtens genoemd Koninklijk Besluit, waardoor hij niet meer dan 200 euro per week op zijn Spelersrekening kan storten. de site. De speler heeft de mogelijkheid om de standaard stortingslimiet op te heffen met toestemming van de Kansspelcommissie. De Speler wordt echter aangeraden zijn speellimieten te bepalen op basis van zijn financiële situatie en altijd binnen de door hemzelf gestelde limieten te blijven.

Om de standaardlimiet te verwijderen, moet de Speler naar de Spelersaccountinstellingen of de Stortingspagina gaan en verzoeken om verwijdering van de standaardstortingslimiet.

Gambling Management SA brengt dit verzoek onmiddellijk en in elektronische vorm onder de aandacht van de Kansspelcommissie.

Binnen 72 uur (drie dagen) na ontvangst van het verzoek deelt de KSC mee of een dergelijk verzoek kan worden goedgekeurd. Deze informatie wordt verkregen na een elektronisch verzoek aan de Nationale Bank om na te gaan of de speler in het dossier van de Centrale Dienst voor Persoonlijke Kredieten als betalingsachterstand staat vermeld.

De verhoging kan niet worden toegekend aan spelers die als wanbetaler bekend staan in het document van de Centrale voor kredieten aan particulieren van de Nationale Bank van België. De weigering van de Commissie zal door Gambling Management SA aan de Speler worden meegedeeld.

De Speler wordt er ook van op de hoogte gebracht dat Gambling Management SA wettelijk verplicht kan zijn om de verhoging van de standaardstortingslimiet, aangevraagd door de Speler en aanvankelijk toegepast, te annuleren na informatie door de Kansspelcommissie over de registratie van de Speler in het dossier van de Centrale Persoonlijke Kredietdienst. als betalingsachterstand.

b) Persoonlijke stortingslimieten

Als onderdeel van het vergroten van het bewustzijn over verantwoord spelen en met het oog op de bescherming van de Speler door Gambling Management SA, heeft de Speler op elk moment de mogelijkheid om strengere persoonlijke stortingslimieten in te stellen voor alle Spellen waaraan hij op de Site deelneemt. In het geval dat de Speler geen persoonlijke limiet instelt na het verwijderen van de standaardlimiet, wordt aan de Speler een limiet van € 2000,- per week opgelegd.

Om dit te doen gaat de Speler naar de instellingen van zijn Spelersaccount waar hij stortingslimieten kan definiëren voor periodes van 24 uur, 7 dagen of 1 maand. Een verlaging van het bedrag van de persoonlijke stortingslimieten van de speler is onmiddellijk van toepassing.

In het geval van een verhoging van een persoonlijke stortingslimiet door de Speler, wordthijgeïnformeerd en aanvaardt hij zonder voorbehoud dat hij pas met deze verhoogde limiet zal kunnen spelen na het verstrijken van een periode van 72 uur na een dergelijke verhoging. Vervolgens kan de Speler beslissen om zijn persoonlijke stortingslimiet te verlagen of zijn standaard stortingslimiet te herstellen door naar de Spelersaccountinstellingen te gaan.

10.4. Opnames

Onder voorbehoud van de naleving van alle bepalingen van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (inclusief de authenticatie van de Spelersaccount), verbindt Gambling Management SA zich ertoe elke opname van winsten uit te voeren op het eerste verzoek van de Speler, op voorwaarde dat het saldo van de Spelersaccount positief is. en voldoende. De Speler verklaart zich ervan bewust te zijn dat elke financiële transactie onderworpen is aan de gebruikelijke bankdeadlines. De kredietoverdracht kan niet worden uitgevoerd voordat de account van de Speler is geauthenticeerd door Gambling Management SA.

De betaling van een geldbedrag wordt alleen uitgevoerd door Gambling Management SA voor zover de Speler geen enkel bedrag verschuldigd is aan Gambling Management SA en nadat is gecontroleerd of het Spel soepel verloopt en er geen sprake is van bedrog, misbruik of fraude en geen Software of menselijke fouten die resulteren in een ongerechtvaardigde winst of verlies voor een Speler.

In ruil voor de diensten die de Speler in staat stellen om te spelen, toegang te krijgen tot een beveiligd systeem, deel te nemen aan de Spellen en voor echt geld te spelen, brengt Gambling Management SA beheerkosten in rekening voor de meeste potten of weddenschappen, evenals deelnamekosten. Aan de andere kant brengt Gambling Management SA geen commissie of kosten van welke aard dan ook in rekening op stortingen of opnames, ongeacht de gebruikte betalingsmethode. Aan de andere kant behoudt Gambling Management SA zich het recht voor om administratiekosten van 15% in rekening te brengen op transacties (opnames en stortingen) die niet uitsluitend tot doel hebben om aan de spellen deel te nemen, vooral in het geval van opeenvolgende stortingen en opnames zonder inzetten of misbruik van de Spelersaccount.

Afhankelijk van de gebruikte betaalmethode kunnen mogelijk kosten bij de Speler worden gevorderd door zijn bankinstelling of betalingsdienstaanbieder. Gambling Management SA kan in geen geval verantwoordelijk worden gehouden voor deze kosten, aangezien de Speler verplicht is om vooraf bij zijn financiële instelling of betalingsdienstaanbieder navraag te doen over eventuele transactiekosten die eventueel worden geclaimd.

De Speler doet onherroepelijk en definitief afstand van het recht om zich te verzetten tegen of te weigeren enige betaling van bedragen verschuldigd aan Gambling Management SA. Bovendien geeft hij Gambling Management SA toestemming om bedragen af ​​te schrijven van zijn Spelersaccount die hij ten onrechte heeft ontvangen als gevolg van fraude of een storing van de Site, Diensten of Spellen.

De Speler verbindt zich ertoe Gambling Management SA te vergoeden voor elk verlies dat hij zou kunnen lijden in verband met betalingen, niet-betaling door de Speler of het onrechtmatig of misbruikt gebruik van zijn Spelersaccount.

Het is ook de verantwoordelijkheid van de Speler om te verifiëren dat alle informatie die nodig is om de transactie te valideren, aan Gambling Management SA is doorgegeven. Gambling Management SA kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld in het geval van een betaling op de bankrekening van een Speler die is gehackt

Gambling Management SA behoudt zich het recht voor om alle informatie of documenten op te vragen die nodig worden geacht om stortingen en opnames van geld te valideren. Zodra de aanvraag gevalideerd is, worden de stortingen met een bankkaart of een ander betaalmiddel onmiddellijk uitgevoerd, behalve in geval van een technisch probleem.

Stortingslimieten per transactie:

-         Min.: 10 EUR (en 5 EUR via NEOSURF)

-         Max.: 25,000.00 EUR

Opnamelimiet:

-         Via overschrijving:

o   Min.: 10 EUR

o   Max.: 25,000.00 EUR

-         In de kamer:

o   Veelvoud van 5 euro

o   Min.: 15 EUR

o   Max.: 3.000,00 EUR

Artikel 11 ‐ Garantie en beperking van aansprakelijkheid

Het gebruik van de Site is geheel voor risico van de Speler. Tenzij anders bepaald en voor zover maximaal toegestaan ​​door de wet, worden deze Site en de gehele inhoud ervan, de aangeboden Software, Diensten en Spellen en de daarin opgenomen of daarmee verband houdende informatie geleverd “in staat” en “zoals beschikbaar”, zonder garantie van welke aard dan ook, expliciet of impliciet. Gambling Management SA garandeert in het bijzonder niet dat de Site, de Spellen en de Software aan de eisen van de Speler zullen voldoen, niet zullen worden onderbroken, te allen tijde geschikt, veilig of vrij van fouten of bugs zullen zijn en geen afbreuk zullen doen aan de intellectuele eigendomsrechten van de Speler. eigendomsrechten van derden. Gambling Management SA garandeert niet dat eventuele gebreken zullen worden verholpen.

Als gevolg van het bovenstaande erkent de Speler dat de aansprakelijkheid van Gambling Management SA, haar bestuurders, haar werknemers, agenten, leveranciers ofonderaannemersniet kan worden ingeroepen met betrekking tot de aangeboden Diensten en Spellen of de informatie die haar ter beschikking wordt gesteld, voor alle directe of indirecte schade of verliezen die de Speler kan lijden, evenals voor alle immateriële schade zoals winstderving, verlies van kansen, winsten, verlies van gebruik, verlies of wijziging van gegevens, of de kosten die voortvloeien uit de aanschaf van vervangende goederen of diensten die voortvloeien uit het gebruik of de werking van de Site en/of de aangeboden diensten of gegevens die toegankelijk zijn via de Site, zelfs als Gambling Management SA op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van deze schade.

Gambling Management SA kan niet verantwoordelijk worden gehouden indien, om welke reden dan ook buiten haar macht, een of meer Spellen of Diensten zouden worden gewijzigd, uitgesteld of geannuleerd of tijdelijk niet beschikbaar zouden zijn vanwege onderhoud, updates of een technisch probleem.

Evenzo behoudt Gambling Management SA zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving een of meer van de op de Site aangeboden Spellen of Diensten te onderbreken of op te schorten, zonder dat daarvoor de reden of het motief hoeft te worden gerechtvaardigd. In dit geval kan Gambling Management SA op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld en kan de Speler geen enkele schadevergoeding van welke aard dan ook eisen.

In het geval van systeemfouten die optreden in de context van de goedkeuring van rekeningen of op het niveau van de kenmerken of componenten van een Software, kunnen noch Gambling Management SA, noch haar Softwareleverancier aansprakelijk worden gesteld jegens de Speler of enige derde partij voor eventuele kosten, uitgaven, verliezen of claims die voortvloeien uit dergelijke fouten. Gambling Management SA behoudt zich het recht voor om in het geval van dergelijke fouten alle Spellen die door de Software en de Site getroffen zijn, te verwijderen, en alle delen van de Spellen die door een dergelijke fout getroffen zijn, te annuleren, inclusief de annulering van alle winsten van de Speler die hieraan toegeschreven kunnen worden een fout constateert en alle andere maatregelen neemt die nodig zijn om een ​​dergelijke fout te corrigeren.

In ieder geval, indien de aansprakelijkheid van Gambling Management SA zou worden erkend, ongeacht de reden of basis, inclusief nalatigheid, voor enige schade of ongemak, van welke aard dan ook, direct of indirect, voorzienbaar of onvoorzienbaar, met inbegrip van in het bijzonder schade die voortvloeit uit verslaving aan de Spelen (medische zorg, verlies van baan, ziekenhuisopnamekosten, enz.), zal het maximale compensatiebedrag waarvoor Gambling Management SA aansprakelijk kan worden gehouden beperkt zijn tot het laagste van de volgende bedragen, alle oorzaken en alle schade samen;

1)     Het bedrag aan commissies dat Gambling Management SA heeft ontvangen met betrekking tot de rekening van de betrokken Speler gedurende de laatste drie maanden voorafgaand aan de klacht;

2)     Of het bedrag van 500 euro (vijfhonderd euro).

Ten slotte vrijwaart de Speler Gambling Management SA van alle schade of ongemakken, van welke aard dan ook, direct of indirect, voorzienbaar of niet te voorzien, die de Speler of een derde persoon lijdt als gevolg van misbruik of ongepast gebruik van de Site, de Software of de Spellen, door een Speler of een derde partij, waaronder met name schade die verband houdt met financieel verlies, gebrek aan winst, verlies van gegevens, schade aan eigendommen of personen.

Artikel 12 ‐ Opschorting of sluiting van de Spelersaccount door Gambling Management SA

Gambling Management SA behoudt zich het recht voor om de registratie op te schorten, te beëindigen en een Spelersaccount tijdelijk of permanent te sluiten, naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving of compensatie, ook tijdens het spel, in het bijzonder in de volgende gevallen;

•        De Spelersaccount is gedurende een ononderbroken periode van 12 maanden of langer inactief gebleven;

•        Gambling Management SA is van mening dat de Speler één of meerdere bepalingen van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden heeft overtreden;

•        De Speler heeft niet binnen de gevraagde termijn alle ondersteunende documenten verstrekt die nodig zijn voor de authenticatie van zijn Spelersaccount;

•        De documenten of documenten die aan Gambling Management SA worden meegedeeld, zijn onvolledig of onjuist;

•        Er wordt niet (meer) voldaan aan de inschrijvingsvoorwaarden;

•        Aan de Speler is een speelverbod opgelegd;

•        In geval van misbruik van de procedure voor het openen van een rekening;

•        In geval van misbruik van een aanbod van Gambling Management SA op de Site;

·        In het geval van een eenvoudig vermoeden of observatie door Gambling Management SA van fraude of illegale activiteiten van de Speler, of poging tot illegaal gebruik van de Site, Software, Diensten of Spellen, inclusief het gebruik van een Accountspeler van een andere Speler (zelfs met zijn toestemming );

•        Elke daad van piraterij van de Site, Software, Diensten of Spellen, inclusief schending van de intellectuele eigendomsrechten van Gambling Management SA;

•        Alle handelingen of pogingen tot samenspanning tussen Spelers.

•        Als preventieve maatregel, op basis van informatie ontvangen van een derde partij waaruit blijkt dat de Speler op deze site gedrag heeft aangenomen dat de opschorting of sluiting van zijn account vereist.

In geval van opschorting of sluiting van een Spelersaccount om dehierbovenuiteengezette redenen, heeft Gambling Management SA een retentierecht op de bedragen die op de Spelersaccount staan. De Speler wordt pere-mailop de hoogte gebracht van de opschorting of sluiting van zijn Spelersaccount.

Gambling Management SA behoudt zich het recht voor:

-         Om eventuele illegale of vermoedelijke activiteiten van een Speler onder de aandacht te brengen van alle bevoegde autoriteiten, inclusief de gerechtelijke autoriteiten;

-         Om de activa van de Speler te blokkeren om de gevolgen van vermoedelijk of bewezen misbruik of illegaal gebruik van de Site of de Diensten of Spellen te voorkomen;

-         Om alle noodzakelijke of nuttige juridische stappen te ondernemen met het oog op het beëindigen van de schending die tegen de Speler wordt beweerd, het verkrijgen van compensatie voor de door Gambling Management SA geleden schade of het terugvorderen van eventuele winsten die later of als gevolg van de overtreding aan de Speler zouden zijn uitbetaald overtreding die hem wordt verweten.

-         Om elke betrokken derde partij te informeren dat de Speler op de Site gedrag heeft aangenomen dat de opschorting of sluiting van zijn Spelersaccount vereist.

Artikel 13 ‐ Sluiting van de account door de Speler

Sluiting door de Speler. De Speler kan zijn account op elk moment sluiten door een aangetekende brief te sturen naar Gambling Management SA, rue des Guillemins 129, 4000 Luik (België) of per e-mail. De beëindiging van het Contract wordt van kracht zodra de Speler een schriftelijke kennisgeving heeft ontvangen van Gambling Management SA waarin wordt bevestigd dat het Contract is beëindigd.

Een Speler kan ook op elk moment een verzoek tot toegangsverbod indienen bij de Belgische Kansspelcommissie. ). De procedure voor het vrijwillig aanvragen van een toegangsverbod wordt gedetailleerd beschreven op de volgende webpagina: https://www.gamingcommission.be/fr/protection-des-joueurs/interdiction-dacces/demande-volontaire

Zogenaamde ‘wees’-accounts. Elke Spelersaccount waarvoor de Speler gedurende een minimale opeenvolgende periode van vierentwintig (24) maanden niet heeft ingelogd, wordt gesloten (opname van Munten, tickets en tegoeden) op initiatief van Gambling Management SA. Als onderdeel van haar aanpak als verantwoordelijke kansspeloperator zal Gambling Management SA, in uitzonderlijke omstandigheden, geen voorafgaande kennisgeving naar de betrokken Speler sturen om hem op de hoogte te stellen van de aanstaande sluiting van zijn Spelersaccount.

Artikel 14 ‐ Gevolgen van beëindiging van de spelersaccount

Sluiting door de speler. Beëindiging van het Account houdt in dat de Speler:

•        alle gebruik van de Site, de Software en de Spellen te staken, en;

•        Verwijder eventuele kopieënhiervanvan uw computer of andere media.

Het sluiten van een voorlopige Spelersrekening heeft tot gevolg dat de bedragen die op de Spelersrekening aanwezig zijn, onmiddellijk worden geblokkeerd.

De definitieve sluiting van een Spelersaccount resulteert, op verzoek van de speler, in de betaling op de bankrekening van de Speler van de bedragen die op deze Spelersaccount aanwezig zijn, op voorwaarde dat er geen frauduleuze activiteit heeft plaatsgevonden die tot de blokkering van de Spelersaccount heeft geleid uit door de houder.

De werking van een gesloten Spelersaccount is onmogelijk.

Gambling Management SA zal u per e-mail op de hoogte stellen van de sluiting.

Zogenaamde ‘wees’-accounts. Indien dit Spelersaccount een positief saldo in euro’s of Munten heeft, wordt deze verwijderd. Als de Speler wiens Spelersaccount is gesloten zich bij Gambling Management SA meldt na de sluiting van zijn Spelersaccount, zal Gambling Management SA het verzoek van de Speler onderzoeken en de nodige actie ondernemen.

Artikel 15 ‐ Wijziging

Gambling Management SA behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande waarschuwing deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, de toegang tot en de inhoud van haar Site, evenals het spelreglement, te wijzigen en bij te werken. In geval van wijziging van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden zal de Speler hiervan bij de volgende verbinding met de Site op de hoogte worden gebracht door middel van een passende kennisgeving.

Elke verbinding met de Site door een Gebruiker/Speler nadat hij op de hoogte is gesteld van de evolutie van de functionaliteiten van de Site of van wijzigingen aan de Algemene Gebruiksvoorwaarden, houdt aanvaarding van de aangebrachte wijzigingen in.

Artikel 16 ‐ Duur

De Speler profiteert van de Diensten zodra zijn registratie gevalideerd is door Gambling Management SA. Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden zijn geldig voor onbepaalde tijd.

Artikel 17 ‐ Verantwoord spelen

Gambling Management SA nodigt u uit om gematigd te spelen.

De Speler wordt ervan op de hoogte gebracht dat het verhogen van de speelduur of -frequentie bij bepaalde mensen aanleiding kan geven tot een staat van afhankelijkheid of tot een zekere psychologische kwetsbaarheid.

De Speler moet weten dat verslaving bestaat uit een ongepaste, aanhoudende en herhaalde gokpraktijk. Het plezier van het spelen wordt omgezet in een dwingende behoefte om te spelen, ten koste van de ernstige gevolgen voor de Speler en de mensen om hem heen.

De Speler kan op elk moment de sectie “VERANTWOORD SPELEN” raadplegen, toegankelijk op alle pagina's van de Site. Binnen deze sectie beschikt de Speler over alle moderatietools die op de site zijn ingesteld, het advies van de dienst om pathologisch en overmatig gokken te bestrijden om elk risico op afhankelijkheid te voorkomen, de te volgen procedure voor registratie in de registers van verboden games, en de lijst van organisaties die gespecialiseerd zijn in de strijd tegen verslaving.

Artikel 18 ‐ Intellectuele eigendom

De Gebruiker/Speler verklaart ervan op de hoogte te zijn dat Gambling Management SA de eigenaar of begunstigde is van de intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot alle merken, bedrijfsnamen, tekens, commerciële namen, domeinnamen of URL's, logo's, foto's, databasegegevens, geluiden, video's , animaties, afbeeldingen, teksten enz. of enig ander onderscheidend teken, evenals de Software en Spellen die op de Site worden gepresenteerd.

De Speler profiteert uitsluitend van een persoonlijke, niet-exclusieve, tijdelijke, herroepbare en niet-overdraagbare toegangs- en gebruikslicentie die strikt beperkt is tot het gebruik voor niet-commerciële doeleinden van de Software, Diensten en programma's van de Site.

Elk ander gebruik van de Diensten, Spellen of onderscheidende tekens van Gambling Management SA buiten de legitieme en geautoriseerde verbinding van de Speler is ten strengste verboden.

De Gebruiker/Speler verbindt zich ertoe op geen enkele wijze inbreuk te maken op de bovengenoemde intellectuele eigendomsrechten en in het bijzonder de onderscheidende tekens te reproduceren, mee te delen, te gebruiken, zelfs gedeeltelijk, of gebruik te maken van een deel of een deel van de inhoud van de Software, de Spellen, de Site of enig onderdeel van de Site, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Gambling Management SA.

Artikel 19 ‐ Verificatie

Gambling Management SA kan op elk moment de solvabiliteit van een Speler verifiëren, met de hulp van financiële instellingen en externe betalingsproviders, evenals alle gegevens met betrekking tot hun registratie en account.

Gambling Management SA kan de Speler op elk moment om details vragen over zijn bankrekening en financiële transacties die plaatsvinden tijdens het gebruik van de Site.

Artikel 20 ‐ Klachten

De Speler kan voor elke klacht over de spelen of de betaling van de winst rechtstreeks op de site, onder de tab 'Hulp' terecht of kan een e-mail sturen naar [email protected].

Klachten moeten uiterlijk binnen de 14 dagen na het feit dat aanleiding geeft tot de klacht worden ingediend. Anders zal de klacht als niet-ontvankelijk worden beschouwd. De Speler erkent echter dat CIRCUS® BELGIUM niet verplicht is om een klacht van een speler ten opzichte van een andere speler te onderzoeken of er gevolg aan te geven.

De Speler die informatie wil vragen of een klacht wil indienen betreffende een online kansspelwebsite kan zich op twee manieren tot de Kansspelcommissie richten, met op zijn minst vermelding van zijn naam, voornaam en geboortedatum:

Per e‐mail naar het adres : [email protected]

Per brief naar:

Kansspelcommissie

Informatiedienst

Kantersteen 47

1000 BRUSSEL

Artikel 21 ‐ Overdraagbaarheid van het contract

De rechten en plichten van de Speler kunnen niet worden overgedragen aan een derde partij zonder voorafgaande toestemming van Gambling Management SA.

Gambling Management SA is bevoegd om de Software, de Site of alle of een deel van de Diensten of Spellen te verkopen zonder toestemming of voorafgaande kennisgeving van de Speler.

Artikel 22 ‐ Beveiliging

Gambling Management SA heeft beveiligingsmaatregelen ingevoerd om de persoonlijke informatie die u meedeelt, te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en gebruik. U erkent en aanvaardt echter het feit dat de overdracht via internet nooit helemaal vertrouwelijk en veilig is. U erkent dat elk bericht of informatie die u via onze site meedeelt, door anderen kan worden gelezen of onderschept, zelfs wanneer een speciaal bericht verduidelijkt dat een bepaalde overdracht gecodeerd is.

Artikel 23 ‐ Beschikbaarheid van de site en diensten

Verbinding met de Site en gebruik van de aangeboden Diensten impliceert kennis en uw aanvaarding van de kenmerken en beperkingen van het internetnetwerk, met name wat betreft de technische prestaties, reactietijden voor het raadplegen, opvragen of overbrengen van informatie, risico's van onderbreking, en meer in het algemeen, de risico's inherent aan elke verbinding en overdracht op internet of op mobiele telefoonnetwerken, het gebrek aan bescherming van bepaalde gegevens tegen mogelijke onrechtmatige toe-eigening en de risico's van besmetting door mogelijke computervirussen die circuleren op internetnetwerken en mobiele telefonie.

Gambling Management SA zal al het mogelijke doen om ervoor te zorgen dat de Site en de bestanden dieervankunnen worden gedownload vrij zijn van bugs, virussen, Trojaanse paarden en ongeoorloofde spyware. Gambling Management SA kan echter in geen geval aansprakelijk worden gesteld, zonder dat deze lijst uitputtend is:

·        Het verzenden en ontvangen of niet ontvangen van gegevens en/of informatie op internet of op mobiele telefoonnetwerken;

·        Elke storing van het internet en mobiele telefoonnetwerken die de goede werking en/of werking van de Diensten verhindert;

·        Storing in ontvangstapparatuur of communicatielijnen;

·        Verlies van gegevens;

·        Het defect raken van software;

·        De gevolgen van een computervirus of bug, anomalie, technisch falen;

·        Elke schade veroorzaakt aan de computer of mobiele telefoon van een gebruiker;

·        Elke technische, hardware- en softwarestoring van welke aard dan ook, waardoor de computer en/of mobiele telefoon van een gebruiker beschadigd is.

Het is uw verantwoordelijkheid om alle passende maatregelen te nemen om uw eigen gegevens op uw computer, tablet en/of mobiele telefoon te beschermen tegen eventuele aanvallen. Gambling Management SA is eveneens enkel gebonden door een middelenverbintenis in de continuïteit van haar Diensten.

De Site is in principe 7 dagen per week en 24 uur per dag toegankelijk, behoudens al dan niet geplande onderbrekingen, voor onderhoudsdoeleinden of in geval van overmacht.

Artikel 24 ‐ Hyperlinks

Opzetten van links naar de pagina's van de Site:

Alle links naar de startpagina of een van de internetpagina's van de Site kunnen alleen tot stand worden gebracht (i) in overeenstemming met de wet die in het bijzonder van toepassing is op Gambling Management SA en (ii) met de voorafgaande schriftelijke toestemming van Gambling Management SA en op voorwaarde dat de vermelding “CIRCUS® BELGIUM”, of elke andere gelijkwaardige of preciezere vermelding, wordt duidelijk aangegeven op de link ofernaast.

Deze toestemming is niet van toepassing op websites die informatie verspreiden van illegale, gewelddadige, controversiële, pornografische of xenofobe aard of die de gevoeligheden van een groot aantal mensen kunnen kwetsen.

De toestemming voor het plaatsen van de links waarnaar in dit artikel wordt verwezen, moetwordenaangevraagd op het volgende adres: [email protected]. Het verzoek moet het adres vermelden van de pagina (URL) waar de link op de site van derden zal verschijnen.

Opname en gebruik van frames

Elk gebruik of reproductie, zelfs gedeeltelijk, van een van de elementen van de Site binnen een site van een derde partij door middel van zogenaamde opnameprocessen, frames, inlining of enig ander proces van soortgelijke aard, is ten strengste verboden.

Links waarnaar op de site wordt verwezen

De Site kan links bevatten naar websites of webpagina's van derden. Dergelijke sites worden uitsluitend voor uw gemak en informatie aan u aangeboden. Gambling Management SA biedt geen garantie en aanvaardt geen aansprakelijkheid met betrekking tot hyperlinks van derden of de inhoud van deze sites.

Toegang tot deze websites is op eigen risico en u erkent dat deze websites onderworpen kunnen zijn aan andere gebruiksvoorwaarden en andere bepalingen ter bescherming van de privacy dan die welke van toepassing zijn op deze Site.

Artikel 25 ‐ Verzaking

Het feit dat Gambling Management SA niet van de Gebruiker/Speler eist dat hij de voorwaarden, toezeggingen of voorwaarden die in deze Algemene Gebruiksvoorwaarden voorkomen strikt toepast, kan nooit worden geïnterpreteerd als een verklaring van afstand van Gambling Management SA om hiervan gebruik te maken, noch als een afstand doen van zijn rechten, en Gambling Management SA kan op elk moment van de Gebruiker/Speler de strikte en volledige toepassing eisen van alle of een deel van de genoemde voorwaarden, verbintenissen en voorwaarden van zijn Algemene Gebruiksvoorwaarden.

Artikel 26 ‐ Nietigheid

De clausules van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden moeten altijd zo worden geïnterpreteerd dat ze in overeenstemming zijn met de toepasselijke wetgeving. Indien echter de nietigheid of ongeldigheid van een clausule van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden wordt verklaard of opgemerkt, heeft deze nietigheid of ongeldigheid geen invloed op de geldigheid van de andere clausules van de Algemene Gebruiksvoorwaarden. Gambling Management SA verbindt zich er in dit geval toe om de geannuleerde clausule te vervangen door een nieuwe clausule die hetzelfde doel zal nastreven als de nietige clausule en, voor zover mogelijk, gelijkwaardige gevolgen zal hebben, teneinde het contractuele evenwicht te herstellen.

Artikel 27 ‐ Talen

Gambling Management SA biedt diensten aan spelers aan via formulieren in het Frans, Engels en Nederlands. Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden zijn beschikbaar in deze drie talen, afhankelijk van de navigatiekeuze van de Gebruiker. In geval van een vertaalconflict heeft de Franse versie voorrang.

Artikel 28 ‐ Archivering en bewijs

De bestanden, gegevens en documenten die door Gambling Management SA op computermedia in de computersystemen van Gambling Management SA onder redelijke veiligheidsomstandigheden worden bewaard, zullen worden beschouwd als bewijs van communicatie en resultaten van de Spelen tussen de Speler en Gambling Management SA.

Gambling Management SA bewaart de schriftelijke vastlegging van elke overeenkomst gesloten tussen Gambling Management SA en een Speler met de bedoeling om elektronisch te profiteren van de diensten van Gambling Management SA, zonder deze documenten ter beschikking te stellen van derden.

In geval van discrepanties tussen het resultaat van een Spel dat op de Site wordt gepresenteerd en het resultaat dat direct of indirect door Gambling Management SA wordt geregistreerd, in het bijzonder op zijn computerserver via de Software, moet het resultaat dat door Gambling Management SA wordt geregistreerd altijd prevaleren.

Artikel 29 ‐ Aanvullende informatie

Voor alle vragen met betrekking tot deze Algemene Gebruiksvoorwaarden of de Diensten in het algemeen die op de Site worden aangeboden, wordt de Speler uitgenodigd contact op te nemen met Gambling Management SA op het volgende e-mailadres: [email protected].

Artikel 30 ‐ Toepasselijk recht ‐ Geschillen

Dit Contract is onderworpen aan het Belgische recht, onverminderd de dwingende bepalingen die de Speler zou kunnen doen gelden overeenkomstig artikel 6 van de EG-verordening nr. 593/2008 van het Europees Parlement en de Raad betreffende het recht dat van toepassing is op contractuele verplichtingen .

In geval van controverse of geschil tussen een Gebruiker/Speler en Gambling Management SA die voortvloeit uit of verband houdt met hun gebruik van de Site, moeten de partijen proberen dit geschil snel en te goeder trouw op te lossen binnen 14 dagen vanaf de datum van kennisgeving ervan. door een van de Partijen. In geval van onvermogen om dit geschil binnen de voormelde termijn op te lossen, zijn de Belgische hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Luik als enige bevoegd om kennis te nemen van elk geschil betreffende de toepassing of interpretatie van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden.

De Gebruiker/Speler erkent dat, niettegenstaande een restrictievere clausule in het Contract of een tegenstrijdige wettelijke bepaling, elke claim of actie tegen Gambling Management SA uiterlijk één jaar na de gebeurtenis moet worden ingediend.

*****************